Solution de gestion de la qualité 100% sur mesure

Pour organismes de formation, écoles et académies d’entreprise soucieux de leur qualité.
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Tableau de bord Edko

Passez de la collecte à l’analyse sans effort, le tout 100% Qualiopi & RGPD !

Perdre du temps à créer et envoyer des questionnaires à la main… S’emmêler les pinceaux entre les différents outils de pilotage : Google Form, Excel, Power BI… Éparpiller les données, corriger les doublons, supprimer les fautes de frappe… À cela s’ajoutent les exigences Qualiopi, RGPD, RNCP…  Il y a des jours, le suivi de la qualité s’apparente à un vrai parcours du combattant… 

Et pour cause : la gestion de la qualité dans le secteur de l’éducation / formation professionnelle est CHRONOPHAGE. Création des campagnes de feedbacks, diffusion, analyse, traitement… Les professionnels de la qualité perdent un temps considérable à gérer des processus qualité pénibles, sources d’erreurs… Ils manquent de temps pour mettre en place des actions et innover. Pourtant, c’est bien là que réside tout l’enjeu de l’évaluation des formations. 

Vous cherchez une solution de pilotage de votre qualité, de la création des questionnaires, en passant par l’analyse, jusqu’à la prise de décision ? Vous êtes au bon endroit. 

Edko est le seul logiciel de gestion 100% sur-mesure exclusivement dédié à la qualité dans l’éducation et la formation professionnelle. Centralisez et automatisez toute votre gestion qualité et gagnez du temps (beaucoup de temps) pour améliorer vos formations. 

Mesurer l’impact de vos formations n'a jamais été aussi simple avec Edko.
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Plus de 350 partenaires ont déjà placé l'amélioration continue au cœur de leur fonctionnement !
ComundiEureka ÉducationOui Académie SNCFDorancoSNCF
FG FormationESCTC.R.ACréativeESTAVIA Formation
IGC Business SchoolAP FormationAP FormationIF FormationPerformance Business School
AFTRALGroupe SinaliaAcadémie de ParisSwitch RHNeoSphereFormatives Network
Groupe Silvya TerradeIPRECC.R.ATravellingSciado Patenaires

Ils parlent de nous

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Questionnaire, diffusion, analyse, traitement...  Toute votre gestion qualité en un seul et même outil

De la création des questionnaires, en passant par l’analyse, jusqu’au traitement des appréciations, Edko automatise et centralise toute votre gestion de la qualité dans un seul et même outil. Créez, diffusez, analysez et traitez les retours de vos parties prenantes sans effort et en toute tranquillité.
Edko - Fonctionnement des solutions
Avec Edko, bénéficiez : 

Pourquoi choisir Edko ?

Grâce à notre outil de gestion de la qualité, focalisez-vous sur l’essentiel : le traitement des incidents et l’amélioration de vos prestations. 
Avantages - Gain de temps
Gain de temps
Gagnez jusqu'à 8h par semaine sur l'ensemble de votre processus qualité
Avantages - Vision 360°
Vision 360°
Recueillez, analysez et traitez VRAIMENT les retours et réclamations formulées par toutes vos parties prenantes
Avantages - Conformité
Conformité
Respectez les normes et certifications en vigueur (Qualiopi, France Compétences, RGPD)
Avantages - Visibilité en ligne
E-réputation
Boostez votre réputation en ligne grâce aux données collectées. 
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Créez des campagnes de feedbacks sur-mesure, qui répondent à vos enjeux qualité

Satisfaction à chaud / à froid, suivi de l'insertion, évaluation des acquis, attentes & besoins… Edko vous accompagne à concevoir des questionnaires sectoriels, performants et 100% sur-mesure.
 
Nos experts (re)challengent vos enquêtes qualité et mettent à profit les bonnes pratiques testées et approuvées par ses 350 partenaires.  

Outre le contenu, les enquêtes Edko assurent un remplissage simple et intuitif. 

Envoyées en marque blanche, les questionnaires en ligne Edko reflètent votre qualité et prouvent votre attention à l’égard de l’avis de vos parties prenantes. 
Satisfaction à chaud
Satisfaction à froid
Attentes pré-formation
Suivi Alumni
Enquête entreprises
Rédaction d’enquêtes sur-mesure
EEE
Retour à l’emploi
Validation des acquis
Enquête financeurs
QVE
Envie d'en savoir plus ?
Solution - Création des formulaires
Solution - Diffusion du formulaire

Diffuser vos enquêtes sur des canaux VRAIMENT performants !

Marre de voir vos taux de réponse stagner ? Edko intègre à sa solution les canaux de diffusion les plus performants du marché. 

Testez des canaux de diffusion innovants (QR Code, SMS, WhatsApp, mail) et bénéficiez de nos conseils d’experts ! 

Programmez vos envois et relances en un clic.

Connectez la solution Edko à vos bases contacts (CRM) et diffusez automatiquement vos enquêtes qualité !

Assurez-vous d’obtenir des taux de réponse représentatifs et qui répondent aux exigences des normes dans le secteur (France Compétences…).
Différents canaux de diffusion
Programmation des envois
Préremplissage d’informations
Envoi de masse
Diffusion et Relances automatisées
Historique des envois
Envie d'en savoir plus ?

Analysez en temps réel vos résultats

Pour chaque campagne de feedback, bénéficiez d’un tableau de bord sur-mesure qui se met à jour automatiquement. 

En un clin d’œil, surveillez vos indicateurs (NPS, CSAT, taux de satisfaction…) et visualisez les dernières appréciations collectées. 

Programmez des visualisations sur-mesure pour piloter la qualité selon vos objectifs du moment. 

Comparez vos différentes formations avec la fonctionnalité “vue “globale” et inspirez-vous de ce qu’il y a de meilleur chez vous

Partagez, en un clic, vos analyses en interne / externe et valorisez VRAIMENT vos résultats !

Exportez les données en un clic ! 
Analyse automatique des données
Traitement des incidents & réclamations
Analyse dynamique en temps réel
Visualisez vos points forts et axes d’améliorations
Triez vos résultats pour une analyse plus fine
Toutes vos données archivées
Envie d'en savoir plus ?
Solution - Analyse des résultats

Quand conformité rime avec tranquillité

La confidentialité et la protection de vos informations personnelles sont des priorités absolues pour nous. Notre solution a été développée avec l’aide d’un auditeur Qualiopi.

Les fonctionnalités Edko  garantissent une totale conformité avec les exigences du critère 7 (entre autres). Grâce à la centralisation de vos processus qualité, les organismes certificateurs peuvent visualiser en un clic que les étapes du processus qualité sont conformes, télécharger les informations dont ils ont besoin et garantir la conformité sur les indicateurs concernés.

Ce n’est pas tout : l’outil Edko vous assure 100% de conformité avec les exigences du RGPD. Quand qualité rime avec conformité, c’est bien mieux.

Conformité certification Qualiopi
Vos apprenants, vos données. Conformité RGPD.
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Voir le logiciel Edko en live !

Des fonctionnalités pour aller plus loin !

En plus d’automatiser l’intégralité du processus qualité, Edko intègre à son outil de gestion des fonctionnalités qui simplifient VRAIMENT la vie de ses utilisateurs.
L’intelligence artificielle au service de votre organisme de formation

Edko intègre l’IA générative au service de votre gestion qualité. De l’analyse des questionnaires à la suggestion d’actions d’amélioration continue, IA-Edko est un copilote au service de votre gestion quotidienne

  • Identifiez des tendances de satisfaction grâce à des résumés générés par IA. Accélérez vos prises de décisions grâce à des propositions / idées d’actions générées via IA.
  • L’IA-Edko est au service de votre expertise humaine. 


L’IA-Edko est au service de votre expertise humaine. Edko garantit le contrôle et la souveraineté sur les données personnelles traitées par l’IA, en toute conformité avec l’AI Act / RGPD.

Un générateur de QR Code sur-mesure ! 

Saviez-vous que le QR Code est le canal de diffusion le plus performant pour évaluer les formations en présentiel ? 

Edko intègre un générateur de QR Code à sa solution. 

En un clic, créez un QR Code personnalisé et diffusez vos enquêtes en toute simplicité. 

Fini les QR Code à date limite… 

Générez des QR Code en illimité ! Sauvegardez les QR Code créés pour vos futures utilisations ! 

Avec Edko, vous pilotez la diffusion par QR Code en toute simplicité et vos taux de réponse frise les 100% ! 

Une synchronisation à vos autres logiciels de gestion

Grâce à des connecteurs API, Edko s’intègre à votre écosystème numérique ERP, CRM, LMS… 

Bénéficiez des fonctionnalités de gestion de la qualité avancées d’Edko directement au sein de vos outils du quotidien.

Fini la multiplication d’outils !

Avec Edko, vous pilotez avec efficacité votre qualité depuis l’outil de votre choix.

Veille qualité intégrée

Depuis l’outil, accédez à une section “Veille” spécialement conçue pour les utilisateurs Edko. 

Chaque semaine, découvrez des contenus rédigés par les experts Edko et autres actualités sectorielles.

Annotez directement les contenus. 

Intégrez même votre propre veille. 

Résultat ? Inspirez-vous des dernières tendances pour répondre aux retours exprimés et mettre en place des actions innovantes.

Nos clients en parlent !

Plus de 350 organismes de formation, écoles et académies d’entreprises font confiance à notre logiciel de gestion spécialisé pour suivre leur qualité.
Avec Edko, en deux mois et demi à peine, nos taux de réponse étaient déjà à 80%. Avec les enquêtes Edko, c’est pro, rapide, les données sont qualitatives, centralisées, chose que nous n’avions pas auparavant. De plus, nous avons maintenant des témoignages pour améliorer notre qualité et notre légitimité auprès de France Compétences” - Mélody CARETTE, Ingénieure Responsable Pédagogique de formation chez l’AFTRAL

“On a fait le choix d’Edko, parce qu’on avait besoin de capter rapidement la satisfaction des participants et surtout pouvoir agir sur leurs demandes. Grâce à Edko, on collecte très facilement en fin d’expérience les retours, on les analyse et on est capable de les valoriser auprès du grand public, notamment en sollicitant des avis sur Google” - Jean-Baptiste Seriziat, Fondateur Sciado Partenaires 

“La principale qualité d’Edko est que ça nous permet un suivi hebdomadaire plus rigoureux. Ça nous permet de connaître les éventuels problèmes de manière immédiate et ça nous aide dans la résolution de nos soucis. Ça nous permet d’être au plus près de nos apprenants. Quand on fait des audits Qualiopi et particulièrement grâce au tableau d’amélioration Edko, on peut montrer ce que l’on fait réellement et rapidement lorsqu’il y a des soucis. On peut aussi sortir des tas de statistiques (par formateur, par groupe, par année)” - Olivier Ottin, Responsable Pédagogique Adjoint chez DORANCO
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Les questions les plus fréquentes

Edko, qu'est-ce que c'est ? 🤔

Edko est un logiciel qui simplifie la gestion qualité des organismes de formations et des établissements dans l'enseignement supérieur. Le logiciel permet de recueillir facilement les avis et appréciations de toutes les parties prenantes, soutenir le développement des compétences et mesurer l’impact des formations.

À travers cette solution, Edko permet aux organisations éducatives de demain à placer l'amélioration continue au cœur de leur fonctionnement.

Est-il possible de tester gratuitement le logiciel ? 🆓

Oui ! Réservez tout de suite votre rendez-vous en remplissant ce formulaire afin de mettre en place votre test gratuit. La durée du test peut varier selon vos besoins d'une semaine à 1 mois.

Combien coûte la solution Edko ? 💰

Notre offre est basée sur 2 variables qui nous permettent de déterminer le prix de votre abonnement :
- Votre volume d'apprenants
- Le nombre de questionnaire que vous souhaitez mettre en place

Vous souhaitez obtenir rapidement une estimation pour votre établissement ?
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Combien de temps prend le déploiement ? ⏱️

Une fois que vous savez quels questionnaires intégrer à notre solution, nous sommes en mesure de déployer le logiciel au sein de votre établissement en moins de 24 heures !

Y-a-t-il des frais d’installation ? 💸

Non, nous ne facturons pas l'installation !
D'ailleurs, il n'y pas non plus de frais cachés. L'accompagnement, la mise en place ainsi que la gestion client sont compris dans votre abonnement.

Comment puis-je résilier mon abonnement Edko ? ❌

Il vous suffit de le signaler directement depuis votre plateforme. Nous nous engageons à restituer l’intégralité de vos données sous format Excel dans les 15 jours qui suivent la fin du partenariat. 

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