Vous êtes informé que lors de votre consultation de ce site et lors de votre navigation sur ce site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre ordinateur, votre téléphone ou tout autre dispositif. Pour toute information sur l’utilisation de cookies, veuillez-vous référer à notre Politique de confidentialité ici.
L’évaluation des acquis après une formation : conseils et bonnes pratiques
2/10/2024
5min
L’évaluation des acquis après une formation est une mesure indispensable pour évaluer vos formations. Tout le long d’une formation, vos bénéficiaires stagiaires emmagasinent une grande quantité d’informations théoriques et pratiques. Ont-ils bien assimilé toutes les connaissances ? Votre formation a-t-elle atteint les objectifs fixés ?
C’est tout l’objectif de l’évaluation des acquis en fin de formation. Cette évaluation permet de “tester” les bénéficiaires sur les compétences acquises afin de voir si vos objectifs sont atteints (et réadapter vos cursus si nécessaire). Dans cet article, nous vous livrons toutes nos bonnes pratiques pour créer la meilleure évaluation des acquis à la fin d’une formation.
L’évaluation des acquis avant la formation vs après la formation, quelles différences ?
Avant de commencer et pour éviter une confusion de terminologie, il est important d’insister sur la différence entre l’évaluation des acquis à l’entrée d’une formation et à la fin d’une formation.
Dans le cas de l’évaluation des acquis à l’entrée de la prestation, il s’agit d’une terminologie utilisée par le guide de lecture du Référentiel National Qualité, qui impose aux prestataires concernés d’évaluer les acquis à l’entrée de la prestation. L’évaluation des acquis fait partie de ce que nous appelons la “procédure de positionnement”. L’évaluation des acquis à l’entrée de la formation est une exigence de l’indicateur 8 (critère 2). Il s’agit d’un indicateur spécifique qui s’applique seulement aux CFA et OF. Concrètement, de quoi s’agit-il ? D’une évaluation qui permet d’identifier les compétences et connaissances de l’apprenant avant de commencer la formation. L’évaluation des acquis permet aussi la vérification des pré-requis, qui conditionnent parfois l’accès à une formation. L’idée est de faire un état des lieux et de vous assurer que votre formation réponde bien aux besoins du candidat. Elle vous donne des clés et vous aide à personnaliser le plus possible le parcours de formation de chaque bénéficiaire.
L’évaluation des acquis après une formation n’a pas la même utilité. Cette évaluation permet de vérifier que les objectifs d’une formation sont atteints et de s’assurer que les stagiaires bénéficiaires ont bien développé toutes les compétences que vous vous êtes engagées à transmettre. L’évaluation des acquis après une formation est une mesure qui permet de répondre à l’indicateur 11 (indicateur commun) du Référentiel National Qualité, qui impose aux prestataires d’évaluer l’atteinte par les bénéficiaires des objectifs de la prestation. Parmi les preuves demandées par le guide de lecture, sont citées “les outils d’évaluation des acquis en cours en fin de prestation” dans lequel nous pouvons inclure cette fameuse évaluation des acquis à la fin d’une formation.
Nous allons aujourd’hui nous concentrer sur l’évaluation des acquis à la fin d’une formation, et non de l’évaluation des acquis en début de formation.
Chez Edko, nous accompagnons nos partenaires à intégrer l’évaluation des acquis comme un élément central de leur gestion qualité. Si vous tenez véritablement à améliorer votre qualité, nous vous recommandons de pratiquer l’évaluation des acquis avant, pendant et après la formation. Cette mesure régulière vous permettra de comparer les résultats dans le temps, de constater la progression (ou non) de vos stagiaires, d’adapter régulièrement vos modules pour in fine atteindre vos objectifs.
Pourquoi choisir la méthode du questionnaire pour évaluer les acquis en fin de formation ?
Le questionnaire d’évaluation des acquis après une formation est une méthode d’évaluation des acquis. En effet, les outils d’évaluation des acquis sont multiples : tests de connaissances, quizz, QCM, études de cas, entretien, examen professionnel, fiche d’auto-évaluation. Le questionnaire en ligne est une méthode simple et efficace pour évaluer un large échantillon de personnes. De plus, le questionnaire en ligne s’adapte à plusieurs supports (téléphone, tablette, ordinateur) et se diffusent via tous les canaux possibles et immaginables (réseaux sociaux, mail, QR Code), ce qui a l’avantage de décupler le taux de réponse. La plupart des organismes de formation et écoles optent donc pour cette méthode.
Conception d'un questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation efficace :
Pour créer le meilleur questionnaire d’évaluation des acquis, voici la marche que nous vous recommandons de suivre :
Définissez clairement les objectifs de vos formations. Pour cela, posez-vous les bonnes questions : quels sont les objectifs de votre formation ? Pour atteindre ces objectifs, quelles sont les compétences à développer ? Quels sont les moyens pédagogiques existants ? Sont-ils performants ? Quels sont les moyens à ma disposition ? Cela vous permettra de savoir sur quels éléments vous allez sonder vos stagiaires et quels sont les acquis à évaluer (à la sortie).
Identifiez et listez les compétences indispensables. Vous devez connaître et lister les compétences et connaissances que vos stagiaires doivent détenir ou développer pour “réussir“ votre formation.
Connaissez votre cible. Qui sont-ils ? Quelles sont leurs attentes / besoins ? Quels canaux utilisent-ils au quotidien ? Quelles ont été les réclamations faites durant la formation ? Rassemblez toutes les informations que vous possédez à l’instant T. En fin de formation, vous êtes censé bien mieux connaître vos stagiaires qu’au moment de l’évaluation des acquis pré-formation. C’est une chance.
Sélectionnez le meilleur outil d’évaluation. Dans notre cas, nous recommandons le questionnaire en ligne, la méthode privilégiée des organismes de formation et écoles. Chez Edko, nous accompagnons plus de 250 partenaires à envoyer les meilleurs questionnaires, 100% sur-mesure (un critère essentiel de performance). En un clic, ils peuvent programmer et automatiser l’envoi des questionnaires, suivre les résultats en temps réel, télécharger des rapports détaillés et monitorer leurs actions d’amélioration dans un seul et même outil. Envie de tester gratuitement Edko, c’est par ici 👇
Définissez un process d’évaluation des acquis. En fonction de vos enjeux qualité, établissez un process clair et précis qui formalise les différentes phases d’évaluations des acquis (avant, pendant et après) et leurs divers objectifs. Chez Edko, nous accompagnons nos partenaires à mettre en place ce processus (qui est chronophage), qu’ils automatisent ensuite grâce à notre outil spécialisé dans le secteur de la formation. Résultat ? Nos partenaires peuvent se concentrer la mise en place d’actions innovantes et multiplier leur impact qualité.
Communiquez votre process d’évaluation des acquis à vos stagiaires et expliquez-leur son importance pour la qualité de votre formation. C’est une réelle matière de les intégrer dans votre processus et de les rendre acteurs de la qualité de vos formations. C’est aussi une excellente manière de booster vos taux de réponse / complétion !
Enfin, analysez les réponses collectées et mettez en place des actions d’amélioration afin de répondre à vos objectifs.
PS : centralisez tout votre processus dans un outil dédié pour valoriser vos actions, notamment dans le cadre de Qualiopi.
L’objectif de cette évaluation est simple : vous améliorer. En fonction des résultats collectées, vous allez pouvoir prendre des mesures de traitement ou d’amélioration pour vos formations. Plusieurs actions post-évaluation peuvent être menées suite à l’envoi d’un questionnaire d’évaluation des acquis après une formation.
Voici quelques exemples :
Réadaptation de l’équilibre entre pratique et théorie pour permettre la meilleure assimilation d’une compétence technique
Adaptation de la pédagogique
Augmentation du volume horaire d’un module
Foire aux questions évaluation des acquis :
Quelles questions poser pour évaluer une formation ?
Cette question est relativement large. Il existe une multitude de questions à poser pour évaluer une formation et un grand nombre de questionnaires différents. En fonction des éléments d’une formation que vous souhaitez évaluer (pédagogie, logistique, équipe, etc), les questionnaires et les questions utilisées ne seront pas les mêmes. De plus, vos questionnaires seront différents en fonction de votre cible : stagiaire, entreprise, financeur, équipe pédagogique.
Il est important de ne pas confondre deux notions essentielles :
L’évaluation des acquis, en tant qu’évaluation qualité, qui s’inscrit dans un contexte d’amélioration de la qualité : dans ce type d’évaluation, le prestataire va s’assurer que les objectifs d’une formation sont bien remplis et que les bénéficiaires ont bien assimilé les compétences promises.
La validation des acquis du point de vue des bénéficiaires, en tant que diplôme / certificat qui permet d’attester la validation de certaines compétences. Dans ce cas, la validation des acquis d’une formation diffère en fonction des formations / écoles et surtout en fonction de leur reconnaissance par l’état (RNCP/RS).
Comment vérifier la qualité d'une formation ?
La vérification de la qualité d’une formation est un vaste sujet. L’état encadre les formations grâce à une certification, nommée Qualiopi. Les prestataires concernés doivent respecter un référentiel national unique pour obtenir des aides publics et des fonds mutualisés. Cette certification est un premiers gage de qualité dans le vaste univers de la formation professionnelle.
Edko est un outil tout-en-un pour mesurer l’impact de vos formations. Sondages, diffusion, analyse et traitements des réclamations de toutes vos parties prenantes, Edko vous accompagne à structurer et automatiser votre gestion qualité. Envie de tester gratuitement notre outil ?
