Les établissements de l’enseignement supérieur ou les organismes de formation ont pour mission d’enseigner, de permettre le développement de compétences, de délivrer un diplôme, mais surtout de rendre effective l’insertion de leurs stagiaires / apprenants sur le marché de l’emploi.
En plus d’être, pour la plupart des prestataires de la formation, une obligation dans le cadre d'une certification professionnelle enregistrée, le suivi de l’insertion représente un engagement vers la qualité.
Comment suivre l’insertion de vos stagiaires ? Comment concevoir une enquête d’insertion parfaite pour vos formations et calculer vos taux d’insertion ? Quels sont les attendus dans le cadre d'une certification enregistrée au RNCP ?
Dans cet article, on vous explique tout ce que vous devez savoir pour créer la meilleure enquête d’insertion pour évaluer vos formations !
Le plus : on vous livre 2 modèles GRATUIT d’enquête d’insertion
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L’enquête d’insertion est généralement réalisée par l’administration d’un organisme de formation ou d’une école et a pour objectif de collecter des données sur la situation professionnelle des stagiaires après une formation.
Le suivi de l’insertion professionnelle de vos alumni répond à plusieurs objectifs :
Selon les établissements, le suivi de l’insertion professionnelle peut devenir une exigence réglementaire. Il s'agit notamment des établissements détenant une certification professionnelle enregistrée auprès de France Compétences. De ce fait, le suivi de l'insertion doit être intégré aux processus qualité de ces prestataires.
Découvrons les obligations qui pèsent sur certains prestataires en ce qui concerne le suivi de l’insertion professionnelle.
Pour être renouvelée, les organismes détenant une certification doivent répondre à certains critères, notamment en ce qui concerne le suivi de l'insertion.
Selon le nouveau Vadémécum de France Compétences, l'impact économique et social d'un projet de certification professionnelle se traduit par deux aspects :
Le nouveau Vadémécum de France Compétences donne plus de détails sur la notion de promotion (page 44), que nous vous conseillons de lire dans le cadre du suivi de l'insertion.
L’analyse du taux d’insertion est obligatoire pour tout projet de certification à inscrire au RNCP :
A titre informatif, les personnes neutralisées du calcul sont :
Pour calculer et suivre ces taux, il faut donc que vous ayez préalablement collecté les données de vos alumni sur leur situation professionnelle, via des enquêtes de suivi dédiées.
Téléchargez nos modèles d'enquêtes d'insertion conformes aux exigences de France Compétences !
Le suivi de l’insertion est une nécessité à 6 mois (éventuellement complétée par une deuxième enquête à 2 ans) après l'obtention de la certification.
Attention, les données collectées doivent être conformes à la réalité de la situation de vos alumni. En effet, lors de l'instruction de votre dossier, France Compétences va vérifier la fiabilité des données et si les métiers identifiés relèvent bien du périmètre de la certification.
De plus, France Compétences appréciera les données collectées sur les promotions en fonction de plusieurs critères :
Pour ce faire, Edko propose un logiciel de suivi de l'insertion qui assure une gestion fiable et simple et ses experts vous accompagnent dans la construction d'un modèle de suivi de l'insertion conforme aux exigences de France Compétences.
L’obligation ne s’arrête pas à l’inscription d’une certification. En effet, le Référentiel National Qualité (critère 1, indicateur 3) impose à tous les prestataires dont les actions conduisent à une certification professionnelle, les CFA et les VAE, d’informer les bénéficiaires notamment sur “les suites de parcours et les débouchés”. Le guide de lecture vient même préciser l’indicateur 3 avec un Nota bene spécifiant l’attendu : “l’information sur les débouchés comprend le taux d’insertion global dans l’emploi et le taux d’insertion dans le métier visé des titulaires de la certification figurant sur la fiche RNCP” .
Pour les autres prestataires Qualiopi hors CFA, VAE et prestations certifiantes, l’indicateur 2 du critère 1 leur enjoint de diffuser des indicateurs de résultats. Parmi les exemples cités par le guide de lecture figure “le taux d’insertion dans l’emploi”. Bien qu’il s’agisse d’un exemple non exhaustif, les indicateurs d'insertion sont des informations clés et représentatives de la qualité de la formation dispensée. La plupart des futurs bénéficiaires / famille des stagiaires sont attentifs à ces résultats. Nous vous conseillons donc de les suivre et de communiquer dessus.
Envie de mettre en place un suivi de l'insertion conforme ?
Pour suivre l’insertion de leurs anciens apprenants ou stagiaires, la plupart des organismes de formation et établissements dans l'enseignement supérieur utilisent des enquêtes en ligne. Simples et efficaces, elles permettent de sonder une large audience et plusieurs promotions.
Pour vous aider à construire des questionnaires conformes et calculer vos taux d’insertion, France Compétences liste les informations obligatoires à recueillir dans son outil de collecte (obligatoire pour les actions certifiantes). Voici les informations à intégrer à vos questionnaires d’insertion.
Les informations générales :
Les informations des titulaires à recueillir à leur entrée dans le cursus certifiant ou à vocation certifiante :
Les informations à recueillir dans le suivi insertion à 6 mois :
Exemple de questions à intégrer dans le suivi insertion à moyen et long terme (facultatif mais recommandé) :
Plus vous aurez une approche sur-mesure, plus votre qualité sera optimisée. Chez Edko, nous recommandons de personnaliser vos enquêtes afin de maximiser leurs taux de réponses / retours.
L’équipe vous partage en exclusivité 2 modèles d’enquête d’insertion à télécharger (en World ou PDF).
1. Prendre acte de vos obligations
En fonction de la typologie d’actions de formation, vous n’avez pas les mêmes obligations. Dans un premier temps, identifiez vos obligations en termes de suivi d’insertion et les informations de base à collecter.
2. Construire une stratégie d’enquête
C’est l’étape la plus importante, car vous allez réfléchir à la finalité du suivi de l’insertion :
Une fois que vous avez en tête l’objectif de votre enquête, vous allez pouvoir réfléchir et rédiger vos questions.
Voici nos conseils pour utiliser le mieux possible la méthode des questionnaires en ligne :
Le suivi de l'insertion demande une certaine rigueur. Edko a mis en place une méthode testée et approuvée pour suivre l'insertion en toute conformité avec les exigences de France Compétences.
À ce titre, rien de plus parlant qu'un retour d'expérience. Fabrice LARATTE, Responsable du pôle d'ingénierie de certification, VAE et Alternance, et sa collaboratrice Mélody CARETTE, Ingénieure Responsable Pédagogique de formation chez AFTRAL expliquent justement cette méthode ur suivre l'insertion d'une dizaine de certificiations professionnelle et son impact.
Fabrice : “Nous réalisons les premiers contacts par mail, selon les recommandations d’Edko. Cette première sollicitation est suivie de deux relances mail automatisées. Ensuite, Edko se charge des relances téléphoniques, avec 2 à 3 appels si nécessaire. Enfin, et si besoin, Edko optimise / affine les informations en passant par les réseaux sociaux, notamment Linkedin.”
Mélody : “Avec Edko, en deux mois et demi à peine, nos taux de réponse étaient déjà à 80%. Avec les enquêtes Edko, c’est pro, rapide, les données sont qualitatives, centralisées, chose que nous n’avions pas auparavant. De plus, nous avons maintenant des témoignages, de la donnée qualitative intéressante pour améliorer notre qualité et notre légitimité auprès de France Compétences.
Découvrez leurs témoignages complets !
Création des enquêtes, diffusion, analyse : le suivi de l’insertion est particulièrement chronophage, notamment parce qu’il fait partie intégrante de votre gestion qualité. Pour faciliter le recueil des données et l’analyse des taux d’insertion, Edko propose à ses partenaires un outil d’automatisation spécialisé dans l’éducation.
⇒ Faites-vous accompagner par des experts pour créer des enquêtes d’insertion sur-mesure et conformes
⇒ Automatisez l’envoi / relance des enquêtes d’insertion pour chacune de vos certifications / promotions
⇒ Suivez en temps réel l’évolution de vos taux d’insertion et réagissez avec réactivité !
“Le réel impact est d’avoir une capacité très fine d’évaluation des modules à l’issue de chaque thématique. (…) On a une vraie facilité d’utilisation d’Edko dans les enquêtes d’insertion, les enquêtes à 3 mois, à 6 mois, qui sont aujourd’hui un impératif pour Qualiopi. On le faisait avant, or aujourd’hui, tout est automatisé et surtout, on a des relances automatiques qui sont faites, ce qui nous évite de perdre du temps à relancer systématiquement les stagiaires” affirmait Alexandre Ballet en novembre 2023 alors qu’il était Directeur d’AP Formation.
Edko est un logiciel sur-mesure de gestion de la qualité pour organismes de formation, écoles et académies d’entreprise.
La gestion de la qualité (Qualiopi), le suivi de l’insertion pour France Compétences ou encore la mesure d’impact nécessitent de mettre en place des processus chronophages : création et diffusion d’enquêtes, analyse et traitement… La plupart des professionnels perdent un temps fou à compiler, analyser et traiter les données collectées.
Edko est le seul logiciel qui digitalise et automatise vos processus de gestion et vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : le développement et l’amélioration continue et de vos formations.
Pilotez et mesurez l’impact de vos formations simplement avec Edko.
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